FAQ

• Home / Foundation / FAQ

도입 비용은 어떻게 되나요?

A.  구매 형태 외에도 렌탈로 가능하며, 개인 신용도에 따라 차이는 있으나 b;eat의 월 유지 비용은 1명 인건비 수준 입니다. 아울러, 렌탈 승계 방식으로 판매도 가능하기 때문에 도입에 대한 부담이 적습니다.

또한, 가맹 사업이 아니기 때문에 정기 점검 OS 운영비 외에 별도의 로열티가 없다는 장점도 큽니다.

설치하기 위해 어느 정도 공간과 시설이 필요한가요?

A.  매장 형태 외에도 키오스크 형태로도 도입이 가능하기 때문에 매장 유무에 관계 없이 급배수만 있다면 최소 2평형 이상의 공간에 설치가 가능합니다. b;eat는 의 탁자 등 매장 시설에 무관하게 실내에 오픈된 장소라면 도입이 가능한 것이 장점입니다.

A/S 지원은 해주는지요?

A.  무상 AS 기간을 1년으로 제공해드리고 있습니다. 계약은 렌탈 형태로 진행하나 하드웨어 제조사로부터 쉽고 간편하게 서비스를 받으시도록 도움을 드리고 있습니다. 

위생 관리는 어떻게 진행 되나요?

A.  저희 b;eat 철저한 위생 관리를 위해 매일 1 세정 하고 있으며, 원격 모니터링 서비스를 통해 세정 관리 항목들을 세밀하게 체크할 있습니다.

무인 서비스라 관리가 쉬워야 할텐데 어떤 방식으로 관리를 하나요?

A.  자체 개발한 원격 관리 OS인 i-MAD 플랫폼을 통해 언제 어디서든 오류 파악 및 원자재별 소진량을 확인할 수 있고, 본사에서도 실시간 모니터링을 지원하고 있어 안정적이고 편리한 운영이 가능합니다.

더 나아가 과거 판매 데이터를 통해 원자재별 예상 소진 시간을 예측하고, 이를 토대로 자동으로 물류를 발주할 수 있으며, 매장 이용 고객 데이터를 활용해 정교하고 자동화된 CRM 마케팅까지 더한 지능적이고 자동화된 서비스인 i-MAD 2.0도 제공 예정 입니다.

또한, 소비자 위치를 감지해 HRI (헤드 디스플레이)의 b;eat 캐릭터가 다양한 표정과 제스처로 고객들에게 친화적인 이미지를 줍니다,

유인 매장보다 음료 맛이 떨어지거나 제조 속도가 느리진 않나요?

A. 저희는 스타벅스 사에 공급하는 스위스의 써머플랜 원두 머신 2대로 고품질 원두를 최대 4종까지 사용이 가능하며 시럽 디스펜서 6개를 구성해 다양한 메뉴 구현이 가능합니다.

또한 맛과 안전성이 검증된 원자재와 엠보컵 등 편의성을 극대화한 부자재를 합리적인 조건에 공급하고 있습니다.

위에 설명한 스펙이 있기에 App과 Kiosk로 많은 주문이 동시 다발로 발생해도 최대 5잔까지 병렬로 동시 제조가 가능하기 때문에 시간당 소화 잔 수와 소비자의 체감 속도가 유인 매장 및 경쟁사 보다 월등 합니다.

아울러, 위의 설명과 같이 커피 머신이 2대이기에 만일에 상황에서도 꾸준히 운영이 가능하다는 장점이 있습니다.

음료 가격은 전 매장이 동일한가요?

A.  메뉴별 가격대를 상권 특성에 맞춰 다르게 책정할 수 있으며, 가격대를 고려해 원두도 자유롭게 선택할 수 있습니다.

아파트나 기업 등 제한된 고객을 대상으로 서비스가 가능한가요?

A.  b;eat는 사원증, 카드키 등 RFID 결제 방식을 지원하며 급여나 관리비로 후정산이 가능하기 때문에 비영리 상권인 아파트와 기업 등 이용자 제한 매장에서도 원활하게 운영이 가능하며 이러한 장점으로 이미 많은 기업과 아파트에서 도입하고 있습니다.

https://beatcorp.io/?page_id=3383